Assistência remota
Partilhe ecrãs, compreenda os problemas e dê o próximo passo em conjunto.
Assistência remota para equipas de TI e quem ajuda os outros. Organize os dispositivos e a equipa na consola Remozora.
Um produto ProVizora · Para quem ajuda os outros. · Versão piloto
Tudo à vista. Para avançar em conjunto.
Para equipas de TI, profissionais de assistência e pessoas que procuram soluções em conjunto.
Partilhe ecrãs, compreenda os problemas e dê o próximo passo em conjunto.
Organize dispositivos, grupos e a sua equipa numa única consola web.
O Remozora inclui as definições de ligação. Menos configuração, mais atenção ao trabalho que importa.
Tenha dispositivos, grupos e responsabilidades à vista num só lugar. Um ponto de partida comum para a sua equipa.
Instale o cliente adequado em ambos os dispositivos. A configuração do servidor está integrada.
A outra pessoa partilha o ID do dispositivo e autoriza o acesso ou utiliza uma palavra-passe própria do dispositivo.
Vejam o ecrã em conjunto, esclareçam dúvidas e combinem o próximo passo.
Escolha a versão para o seu dispositivo. As transferências disponíveis encontram-se após iniciar sessão.
Apple Silicon · macOS 12+
Ver transferência ↗x64 · Ubuntu 22.04
Ver transferência ↗ARM64 · Android 5.1+
Ver transferência ↗x64
Ver transferência ↗Versão piloto: os testes de ligação entre dispositivos ainda não estão concluídos. As notas de instalação estão na área de transferências.
Não. O Remozora é utilizado em ambos os dispositivos: o que recebe assistência e aquele a partir do qual presta ajuda.
Os nossos pacotes Remozora já incluem os dados do servidor ProVizora. A configuração manual continua disponível como segunda opção na consola.
O site oferece dez idiomas e começa pelo idioma do navegador. A sua escolha fica guardada. A consola e as aplicações oferecem alemão, turco e inglês.
Não. A consola web e o acesso a um ecrã remoto utilizam credenciais distintas.
Abra a consola Remozora e organize o próximo passo.