Assistance à distance
Partagez des écrans, comprenez les problèmes et trouvez ensemble la prochaine étape.
L’ASSISTANCE À DISTANCE. AVEC REMOZORA.Une aide précieuse.
Une aide précieuse.
Sans limite de distance.
L’assistance à distance pour les équipes informatiques et ceux qui aident les autres. Organisez vos appareils et votre équipe dans la console Remozora.
Un produit ProVizora · Pour celles et ceux qui aident les autres. · Version pilote
AppareilsCarnet d’adressesGroupesÉquipe
Votre espace de travail. Partout.
Une vue d’ensemble. Pour avancer ensemble.
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Design StudiomacOS
Exemple▤
Support OfficeLinux
Exemple▯
Mobile TeamAndroid
Exemple↗
Se connecter. Aider. Avancer.Une solution. À votre image.
Illustration du produit · aucune donnée d’appareil en direct
Votre plateforme. Votre connexion.
macOSLinuxAndroidWindows
MOINS DE DISTANCE. PLUS DE POSSIBILITÉS.
L’assistance ne nécessite pas d’être sur place.
Pour les équipes informatiques, les services d’assistance et celles et ceux qui trouvent des solutions ensemble.
Une vue centralisée
Organisez vos appareils, vos groupes et votre équipe dans une seule console web.
Déjà configuré pour vous
Les paramètres de connexion sont déjà intégrés à Remozora. Moins de configuration, plus de place pour votre travail.
VOUS GARDEZ LE CONTRÔLEVotre équipe.
Votre équipe.
Une vue claire.
Gardez une vue sur les appareils, les groupes et les responsabilités. Offrez un point de départ commun à votre équipe.
Accès protégé à la gestion
Autorisation ou mot de passe propre à l’appareil
Gestion centralisée des comptes et des rôles
COMMENT ÇA MARCHE
Se retrouver, simplement.
Télécharger Remozora
Installez le client adapté sur les deux appareils. La configuration du serveur est intégrée.
Autoriser l’accès
La personne à distance partage l’identifiant de son appareil et autorise l’accès ou utilise un mot de passe propre à l’appareil.
Continuer à travailler ensemble
Regardez le même écran, clarifiez les questions et convenez de la prochaine étape.
VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
Remozora pour votre appareil.
Choisissez la version pour votre appareil. Les téléchargements disponibles sont accessibles après connexion.
macOS
Apple Silicon · macOS 12+
Voir le téléchargement ↗Linux
x64 · Ubuntu 22.04
Voir le téléchargement ↗Android
ARM64 · Android 5.1+
Voir le téléchargement ↗Windows
x64
Voir le téléchargement ↗Version pilote : les tests de connexion entre appareils ne sont pas encore terminés. Les notes d’installation figurent dans les téléchargements.
Bon à savoir.
Ai-je besoin de deux applications différentes ?
Non. Remozora s’utilise sur les deux appareils : celui qui reçoit l’assistance et celui depuis lequel vous intervenez.
Dois-je saisir le serveur manuellement ?
Les paramètres du serveur ProVizora sont intégrés à nos versions de Remozora. La configuration manuelle reste une seconde option dans la console.
Quelles langues sont disponibles ?
Le site propose dix langues et suit d’abord la langue de votre navigateur. Votre choix est mémorisé. La console et les applications proposent l’allemand, le turc et l’anglais.
Le mot de passe de la console est-il celui de mon appareil ?
Non. La console web et l’accès à un écran distant utilisent des identifiants distincts.
Plus proche. Où que vous soyez.
Ouvrez votre console Remozora et organisez la prochaine étape.